В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал лишь формальностью. Местные оперативники давно махнули на всё рукой, их работа лишена всякого рвения. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто низкие — они с каждым месяцем падают всё сильнее.
Но майор Кивер — человек особой закалки. За внешней сдержанностью скрывается сильная воля, хотя её и легко задеть. Отступать — не в её правилах. Практически сразу она осознаёт, с кем придётся иметь дело. Её новый коллектив — это не просто нерадивые сотрудники. Они — причина постоянных происшествий, порой доходящих до абсурда. Каждый день приносит новую нелепую ситуацию, виной которой становятся её же подчинённые.